El tiempo que dedicamos a su consulta es muy valioso. Para aprovecharlo al máximo y resolver todas sus dudas, le recomendamos que prepare su visita con antelación siguiendo estas indicaciones:

Antes de su cita

Confirme su cita

Le recomendamos confirmar su cita antes de acudir a nuestras consultas externas. Para facilitar este proceso, puede utilizar la App Salud Andalucía, una herramienta segura y cómoda que le permitirá gestionar su asistencia sanitaria y recibir notificaciones importantes. ¿Cómo confirmar y recibir notificaciones sobre su cita?

Puede suscribirse a las notificaciones del Servicio Andaluz de Salud (SAS) a través de la App Salud Andalucía. Estas notificaciones pueden incluir recordatorios de citas, consejos de salud y otra información personalizada sobre su asistencia.

Pasos para suscribirse a las notificaciones SAS:

• Descargue la App "Salud Andalucía" en su móvil si aún no la tiene instalada. Pulse aquí para +info (https://www.sspa.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud/ciudadania/notificaciones-sas).
• Abra la App y pulse el icono situado en la parte superior izquierda para abrir el menú lateral.
• Acceda a la opción "AviSAS".
• Si no tiene activadas las notificaciones, la App le solicitará hacerlo en ese momento.
• Identifíquese de forma segura mediante certificado digital, Cl@ve o QR móvil (nivel de registro avanzado).
• Una vez identificado, pulse sobre "Suscribirse".
• Seleccione el tipo de suscripción que desea activar.
• Elija el canal por el que quiere recibir las notificaciones (por ejemplo, en su móvil o por correo electrónico) y pulse Guardar.

Una vez suscrito, recibirá avisos sobre sus citas y otra información relevante directamente en su dispositivo.

Organice su desplazamiento

Planifique llegar con margen de tiempo suficiente, especialmente si depende del tráfico.
Venga acompañado si lo necesita

Si tiene dificultades para leer, escribir o entender castellano, venga acompañado de un familiar, amigo o traductor.

 

Qué traer a la consulta

• Informes médicos: Aunque disponemos de sus datos sanitarios públicos, aporte los informes de visitas previas y resultados de pruebas realizadas en otros centros si los tiene.
• Historial de enfermedades: Recuerde sus enfermedades importantes y las medicaciones que está tomando. Anotarlas en un papel facilita mucho la consulta.
• Lista de medicación actual: Traiga el nombre, dosis y pauta diaria de todos los medicamentos, incluidos productos de parafarmacia o remedios naturales que utilice.
• Alergias: No olvide informar al médico si tiene alergias conocidas.

 

A su llegada al hospital:

Al llegar, debe obtener su Ticket de localización en las máquinas de la entrada:

• Puede hacerlo escaneando el código QR de su carta de cita.
• O bien seleccionando “Tengo una cita” y buscando su cita introduciendo:
  • Su DNI o
  • Su primer apellido y fecha de nacimiento.

El ticket le indicará la sala de espera y el número de consulta. Cuando llegue su turno, será llamado mediante el sistema de localización.

 

Durante la consulta

• Síntomas y preguntas: Anote previamente sus síntomas principales y las preguntas que quiera hacer al médico.
• Tome notas: Lleve una libreta y bolígrafo para apuntar las indicaciones que reciba.
• Informe clínico: Recibirá un informe médico actualizado para usted y para su médico de atención primaria.

Al finalizar la consulta

• Revisión de datos personales: Antes de salir, verifique que sus datos personales (nombre, dirección, teléfono) sean correctos. Si detecta errores, comuníquelo en el mostrador de atención al público.
• Recetas y próximas instrucciones:
  • Si le prescriben un nuevo tratamiento, recibirá la receta o se le actualizará en su tarjeta sanitaria.
  • Se le indicarán los pasos para su control y seguimiento posteriores.