El Área de Urgencias del Hospital ofrece sus servicios los 365 días del año durante las 24 horas del día y está destinada a atender los casos de salud más graves que no puedan ser atendidos en su Centro de Salud, por ello deberá acudir al mismo cuando:

1. Le remita su médico de cabecera o el personal de Urgencias del Centro de Salud.
2. Por iniciativa propia, cuando la situación no admita demora.

Al llegar al Hospital por  urgencias, un/a administrativo/a le recibirá y le preguntará su nombre, apellidos y edad para poder identificarle, y deberá presentar:

• Documento oficial de identidad (DNI, NIE o pasaporte)
• Tarjeta Sanitaria Individual (TSI) 

Debe comunicar si ha sido accidente de tráfico, laboral o deportivo para poder tramitar la cobertura de la atención a la compañía de seguro correspondiente.

Asimismo, la atención en el Área de Urgencias depende de la afluencia de pacientes que exista en un momento determinado, ya que es una actividad que no se puede programar. Por eso, el tiempo de espera es proporcional tanto al número de enfermos que hayan acudido a este servicio. como a la complejidad de sus problemas de salud.

Una vez hayan sido recogidos sus datos en Admisión, pasará a la sala de espera, donde le avisarán para que una enfermera con formación específica le realice una valoración inicial, la cual determinará el nivel de prioridad en función de los signos y síntomas que presenta, pudiendo ésta oscilar desde leve hasta muy grave. Esta valoración se denomina TRIAJE. Ha de tener en cuenta que la consulta se prioriza según criterios clínicos, nunca por orden de llegada. Esto posibilita que los enfermos más graves puedan ser atendidos de forma más ágil.

En la sala de espera de pacientes podrá en todo momento estar acompañado por un familiar, rogamos que el resto de familiares esperen en la sala de espera destinada a tal fin (junto a admisión de urgencias).

En el caso de los niños (hasta 14 años), esperarán en la sala de Pediatría acompañado por un familiar, independientemente de la prioridad que se le haya asignado.

El Hospital vela por la intimidad y confidencialidad de sus pacientes, por eso la información de carácter clínico será ofrecida únicamente por el médico que está tratando al enfermo, siempre que éste lo autorice. Esta información se dará personalmente y nunca por teléfono.

Durante la consulta, serán valorados los datos recogidos en el TRIAJE y otros relativos a tu dolencia. Según su estado, el facultativo podría solicitar la realización de pruebas, debiendo esperar su resultado para elaborar un diagnóstico de su enfermedad.

Una vez obtenidos todos estos datos, y dependiendo de la gravedad, el médico determinará su destino, que podría ser:

• Traslado al hospital de referencia: será derivado a su hospital de referencia cuando la patología que presenta el paciente no puede ser resuelta en este centro.
• Permanecer en el área de Urgencias destinada a Observación durante algunas horas para evaluar su evolución. No es posible el acompañamiento de familiares en observacion o sala de críticos (donde atendemos a pacientes de más gravedad) El horario de visita en observación es a las 9:00, 13:00, 17 y 21:00. Siempre que exista un cambio importante en el estado de salud del paciente, los familiares serán informados convenientemente.
• Volver a su casa con el alta médica, debiendo seguir las indicaciones del facultativo. Antes de abandonar el hospital debe ir a Admisión de Urgencias para completar los datos administrativos si no lo hizo antes. No olvide recoger su tarjeta sanitaria, cartilla de la seguridad social y DNI si los entregó al llegar.

 

CENTROS DE ATENCIÓN PRIMARIA CON URGENCIAS

Arroyo de la Miel-Benalmádena

(CL ORION, 3 - 29630 - ARROYO DE LA MIEL-BENALMADENA COSTA - 951920720)

Torrequebrada

(AV SOL DEL, s/n - 29630 - TORREQUEBRADA - 951308120)

La Carihuela

(CL Nerja, s/n - 29620 - TORREMOLINOS - 951920920)

San Miguel

(CL PABLO BRUNA, s/n - 29620 - TORREMOLINOS - 951924100)

Fuengirola-Oeste

(CL Garcia Verdugo, s/n - 29640 - FUENGIROLA - 951269411)

Las Lagunas

(CL UNION LA, s/n - 29650 - LAGUNAS (LAS) - 951062247)

Los Boliches

(CL Antonio Chenel Antoñete, s/n - 29640 - FUENGIROLA - 951269360)

 

TELÉFONOS DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS DE ANDALUCÍA

 

902 505 061, para urgencias sanitarias (si es una situación de urgencia que no implica riesgo para la vida: fiebre, dolores, vómitos, etc.).
 

061, para emergencias sanitarias (accidentes, infarto, atragantamiento, asfixia, etc.).