HOSPITALIZACIÓN (ingreso programado)

El área de Hospitalización de Benalmádena atiende fundamentalmente a pacientes programados para intervención quirúrgica.

En algunos casos también se programan pacientes de las distintas especialidades médicas para realización de alguna prueba diagnóstica, recibir algún tratamiento o cuidados.

 

Al llegar al Hospital

Si el paciente tiene programado un ingreso para intervención quirúrgica:

En las 24-48 horas previas a la intervención, la enfermera responsable del paciente lo llamará por teléfono para verificar la asistencia del mismo y recordarle las instrucciones preoperatorias que debe seguir.

El día del ingreso, a la hora indicada, se dirigirá a Admisión General (en la entrada principal) del Hospital.

El paciente tendrá que presentar los siguientes documentos:

• Documento Oficial de Identidad.
• Tarjeta sanitaria de la seguridad social.

En la Unidad de Admisión le indicarán el acceso a la sala de espera en la que le recogerá el celador para acompañarle e instalarle en su habitación.

Seguidamente, será recibido por profesionales de enfermería que le informarán de todo lo que necesite sobre su estancia en hospitalización, así como del seguimiento y cuidados posteriores a la intervención quirúrgica.

Con el fin de preservar la intimidad es recomendable que la puerta de acceso a las habitaciones permanezca cerrada y los  acompañantes estén dentro de la habitación y no en los pasillos. También pueden utilizar las salas de espera ubicadas en todas las áreas del centro.

Las habitaciones del hospital cuenta con un sistema de control de accesos, de modo que sólo podrán acceder a su habitación mediante el uso de una tarjeta magnética que le será entregada al ingreso. Debido a las constantes pérdidas de estas tarjetas y el elevado coste que ello le supone al hospital, a la entrega de la misma se le solicitará una fianza simbólica de 1 € que le será devuelto con la entrega de la tarjeta.

El hospital vela por la intimidad y confidencialidad de todos sus pacientes. Por ello, no se facilitará ninguna información telefónicamente. Asimismo, si no desea que se conozca su ingreso, debe hacernoslo saber expresamente al personal responsable de su cuidado.

En caso de que las personas que le acompañen se ausenten del centro, es recomendable entregar un número de teléfono de contacto para poder localizarles si fuera necesario.

Podrá estar acompañado en todo momento por un familiar, aunque puntualmente los profesionales pueden solicitarle que abandone la habitación. Por el bienestar de los enfermos hospitalizados, las visitas deben realizarse por la tarde, de 16 a 21 horas y con un máximo de dos personas por paciente. Igualmente, para respetar y garantizar el descanso de los enfermos, el horario de llamadas de teléfono a las habitaciones es de 9 a 21 horas. No está permitida la entrada al centro de enseres tales como butacas, sillas, televisiones, etc.

ALERGIAS: asegúrese que el personal conoce sus alergias, alimentarías o a medicamentos

Es aconsejable que sus familiares se lleven sus objetos de valor. El centro no se hace responsable de la pérdida o sustracción de sus pertenencias.

Al ingreso le pondremos una pulsera identificativa con sus datos, que deberá mantener durante todo el ingreso hasta el momento del alta. Nos servirá para identificarle correctamente y evitar errores. Si se deteriora o se la retiramos por algún motivo, por favor, pídanos que le pongamos otra nueva.

Implíquese en su atención, colabore con los profesionales para mantener una adecuada higiene de manos y no dude en recordárselo también a sus familiares o acompañantes.

Durante su estancia

Permanecerá informado en todo momento sobre su intervención y evolución, así como sobre la hora aproximada del alta.

El médico que ha realizado la intervención le informará en un despacho cercano a la sala de espera justo después de la intervención. El médico anestesiólogo le indicará el paso a la habitación después de la recuperación postanestésica y el momento en que está de alta.

En la mayoría de las intervenciones, podrá marcharse a casa en el mismo día.

Los profesionales de enfermería le proporcionarán los cuidados necesarios, y le informarán y educarán sobre lo que debe hacer en los primeros días del postoperatorio.

Al irse del Hospital

Al paciente se le entregarán dos copias del informe de alta (una para él y otra para su médico de familia), información escrita sobre las recomendaciones que debe seguir, un Kit con medicación analgésica para los primeros 3 días, una hoja con las instrucciones de cómo tomarla y qué hacer si no cede el dolor. Se le informará de los cuidados y tratamientos a seguir en su casa.

También se le facilitarán las recetas necesarias para continuar el tratamiento y las citas de revisión para el especialista o para las curas que necesite.

Informaremos por escrito a su centro de salud de que ha sido intervenido, para facilitarle la continuidad de su asistencia.

El día posterior al alta, dependiendo del tipo de intervención realizada, una enfermera del hospital le llamará por teléfono para interesarse sobre su estado y resolverle dudas o problemas que le hayan podido surgir, además de proporcionarle consejos o instrucciones si fuese necesario.

Recuerde entregar en admisión la tarjeta magnética de acceso a la habitación.